| TimothySn | Дата: Пятница, 28.03.2014, 09:38 | Сообщение # 1 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
| 
ПРАВИЛА СОТРУДНИЧЕСТВА
Мы работаем с нашими покупателями на основании договора.
Наличие товара и актуальные цены отражены в нашем прайс-листе.
По просьбе покупателя мы оформляем ветеринарное свидетельство на рыбу, террариумных животных и замороженный корм.
Этапы составления заявки, оплаты и получения товара:
1. Свежий прайс-лист вы можете посмотреть на нашем сайте. Также вы можете запросить прайс-лист через форму обратной связи и отправить запрос на электронную почту. Вы также можете подписаться на регулярную рассылку наших прайс-листов.
2. На основании наших прайс-листов вы составляете заявку и отправляете нам по электронной почте, факсу или сообщаете по телефону.
3. На основании вашей заявки менеджер формирует заказ и выставляет вам счет.
4. Вы оплачиваете счет. По возможности, сообщите об оплате сразу, чтобы ваш заказ быстрее попал в очередь отправки.
5. По получении денег мы отправляем вам ваш товар. Наш логист свяжется с вами, чтобы договориться о времени и способе доставки (поезд, самолет, автотранспорт).
6. Вы встречаете груз в аэропорту, на вокзале и т.п.
7. В случае гибели живого товара в пути, мы оформляем возврат на погибший живой товар на основании составленного акта и фотографий погибших животных (фото в запечатанном пакете и без). Фотографии и акт должны быть направлены в наш адрес в электронном виде не позднее 24 часов с момента получения товара.
8. Если по каким-либо причинам (болезнь рыбы, отсутствие к моменту отправки позиции на складе) заявка отправлена покупателю не в полном составе, остаток денег используется для оплаты транспортных расходов, оплаты следующих поставок или возвращается покупателю по требованию.
Оплата транспортных расходов.
Доставка по Москве до вокзала, автовокзала, транспортной компании, а также до московских аэропортов производится за наш счет если сумма заказа превышает 20000р. Для заказов от 10000 до 20000р доставка до вокзала/аэропорта стоит 600р. Транспортные расходы на железнодорожную, авиа или автоперевозку оплачивает покупатель.
Минимальная сумма заказа.
Минимальная сумма заказа составляет 20000р. В случае самовывоза товара минимальная сумма заказа не ограничивается при условии, что сумма заказов за месяц должна превышать 30000р.
Правила оформления заказа.
Присылайте заказ на основе нашего свежего прайс-листа. В первой свободной колонке проставьте количество нужных вам позиций (только цифры), сохраните и пришлите нам файл прайс-листа обратно. Все пожелания пишите в теле письма, в прайс-листе только цифры.
Внимание! Заказ обрабатывается автоматически!
Если в прайс-листе будут слова и пожелания, в лучшем случае они будут проигнорированы, в худшем - сделают невозможной обработку вашего заказа.
Обращаю ваше внимание на то, что мы не определяем кораллы и прочих беспозвоночных до вида и не гарантируем выполнение заказа с точностью до вида. Определение идет по родам, например Sabelastarta sp.; Sinularia sp.
Мое дело сказать правду, а не заставлять верить в нее.
|
| |
| |
